Rep\u00fablica Dominicana es un pa\u00eds privilegiado por la cantidad de pasajeros que entran y salen por sus aeropuertos, que de acuerdo con las cifras del Banco Central, solo turistas entraron 6.568.888, y en sentido general el flujo de pasajeros fue de 14,487,503 en el a\u00f1o 2018, seg\u00fan las estad\u00edsticas de la Junta de Aviaci\u00f3n Civil (JAC).<\/p>\n
Pero de esos millones de usuarios, \u00bfcu\u00e1ntos conocen sus derechos en los casos de retrasos en los vuelos, cancelaciones, no admisi\u00f3n en los aviones y otros incidentes frecuentes?<\/p>\n
Para ello existe la Gu\u00eda de Usuarios del Transporte A\u00e9reo de la Junta de Aviaci\u00f3n Civil de la Rep\u00fablica Dominicana, un texto breve que precisa los derechos del pasajero, siempre que \u00e9stos cumplan con sus deberes, entre ellos llegar a tiempo al aeropuerto.<\/p>\n
Las quejas m\u00e1s frecuentes de los usuarios suelen estar orientadas a los retraso en los vuelos, la sobreventa de los\u00a0 asientos y de vuelos cancelados, estos \u00faltimos pudieran estar vinculados a situaci\u00f3n de mal tiempo en el pa\u00eds de salida o de destino.<\/p>\n
Para estos, la Gu\u00eda establece que la l\u00ednea a\u00e9rea deber\u00e1 embarcar al cliente en el pr\u00f3ximo vuelo disponible; en uno de otra aerol\u00ednea, o a trav\u00e9s de otro medio de transporte tras restricciones de acuerdo a las pol\u00edticas de la l\u00ednea a\u00e9rea y los gastos del traslado, hospedaje, transporte, alimentaci\u00f3n y llamadas telef\u00f3nicas correr\u00e1n por cuenta de la l\u00ednea a\u00e9rea.<\/p>\n
Cuando hay retraso, destrucci\u00f3n, p\u00e9rdida o aver\u00eda del equipaje, otro \u201cdolor de cabeza\u201d de los viajeros frecuentes, \u201cla l\u00ednea a\u00e9rea est\u00e1 obligada a indemnizarle seg\u00fan los montos que establecen los convenios de responsabilidad\u00a0 civil que apliquen para\u00a0 cada caso\u201d. Estos no est\u00e1n establecidos en la gu\u00eda, sino que recomienda orientarse para los plazos de las reclamaciones.<\/p>\n
Est\u00e1 claro que las l\u00edneas a\u00e9reas no pueden negarle el embarque a un pasajero por discriminaci\u00f3n racial, pol\u00edtica, religiosa o de g\u00e9nero \u201ca no ser que tenga justificaci\u00f3n legal para negarse a prestarle el servicio, debido a que cualquier estado o conducta de su parte\u00a0 que ponga en riesgo el orden, la seguridad de la aeronave y de los dem\u00e1s pasajeros\u201d.<\/p>\n
Cuando hay incumplimiento de las l\u00edneas a\u00e9rea y no ha realizado ning\u00fan tipo de compensaci\u00f3n satisfactoria, el afectado puede hacer\u00a0 su reclamaci\u00f3n ante la propia aerol\u00ednea o a los organismos nacionales competentes, como la Junta de Aviaci\u00f3n Civil que tiene oficinas en los aeropuertos del pa\u00eds.<\/p>\n
Fuente:\u00a0<\/em>Listin Diario<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Rep\u00fablica Dominicana es un pa\u00eds privilegiado por la cantidad de pasajeros que entran y salen por sus aeropuertos, que de acuerdo con las cifras del Banco Central, solo turistas entraron 6.568.888, y en sentido general el flujo de pasajeros fue de 14,487,503 en el a\u00f1o 2018, seg\u00fan las estad\u00edsticas de la Junta de Aviaci\u00f3n Civil (JAC). Pero de esos millones de usuarios, \u00bfcu\u00e1ntos conocen sus derechos en los casos de retrasos en los vuelos, cancelaciones, no admisi\u00f3n en los aviones y otros incidentes frecuentes? Para ello existe la Gu\u00eda de…<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":431,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"rop_custom_images_group":[],"rop_custom_messages_group":[],"rop_publish_now":"initial","rop_publish_now_accounts":[],"rop_publish_now_history":[],"rop_publish_now_status":"pending","footnotes":""},"categories":[18],"tags":[],"class_list":["post-430","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-world"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/larepublicanews.com.do\/live\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/430","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/larepublicanews.com.do\/live\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/larepublicanews.com.do\/live\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/larepublicanews.com.do\/live\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/larepublicanews.com.do\/live\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=430"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/larepublicanews.com.do\/live\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/430\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/larepublicanews.com.do\/live\/wp-json\/wp\/v2\/media\/431"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/larepublicanews.com.do\/live\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=430"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/larepublicanews.com.do\/live\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=430"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/larepublicanews.com.do\/live\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=430"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}